Beste leden,
Zoals jullie weten, organiseren we jaarlijks de verkoop van onder andere aardbeienplantjes en zoete aardappelpluggen. Tot nu toe verliep dit via e-mail en werd er contant afgerekend bij het ophalen op de tuin.
Vanaf dit seizoen stappen we over op bestellen via onze website (webshop) met directe betaling.
Hoe plaats ik een bestelling?
Het is vanaf nu nog gemakkelijker om een bestelling te plaatsen. Je zult vooraf altijd geïnformeerd worden via de mail als er weer aardbeienplantjes of zoete-aardappel pluggen te bestellen zijn. Ook als we andere gezamenlijke inkopen gaan doen melden we dit.
Je gaat naar de Winkel. Deze is te vinden in het hoofdmenu. Je krijgt nu een lijst met producten te zien. Alles wat op voorraad is kun je in je winkelwagen stoppen. Je kiest een x aantal van een gewenst product en voegt het toe in je winkelwagen. 
Zodra je alle gewenste producten in je winkelwagen hebt geplaatst, kun je door op de groene banner die onderin beeld verschijnt te klikken naar de winkelwagen toe gaan. Hier kun je alles nog een keer controleren alvorens je gaat betalen.
Nu kun je eventueel inloggen, dit is niet noodzakelijk maar wel handig als je graag al je bestellingen geregistreerd wil hebben staan op één plek.
Klopt je bestelling helemaal? Dan kun je doorgaan naar afrekenen. Vul je gegevens in en kies je betaalmethode. Laat eventueel een notitie voor ons achter. Zodra je de bestelling hebt geplaatst krijg je een bevestigingsmail met daarbij eventueel een ophaalnotitie. Hierin staat hoe of wanneer je de bestelling kunt ophalen.
Account aanmaken (niet verplicht)
Het is niet verplicht om een account aan te maken om te bestellen.
Je kunt gewoon als gast afrekenen.
Wil je wel een account aanmaken, dan heeft dat een paar voordelen:
- Je bestellingen worden opgeslagen in je account.
- Je kunt hetzelfde account ook gebruiken voor het forum op de website.
Bestellingen GarantZaden blijft ongewijzigd
Voor de jaarlijkse bestellingen via GarantZaden verandert er niets.
Deze blijven gewoon verlopen via de bekende bestellijsten en zullen ook op de jaarlijkse factuur verschijnen.
Geen mogelijkheid om online te bestellen?
Heb je geen computer of tablet, of lukt het om een andere reden niet om via de webshop te bestellen?
We vragen je om eerst te proberen:
- Samen met een ander lid van de tuin te bestellen
- Of een naaste (dochter, zoon, familie) te vragen om de bestelling voor je te plaatsen
Lukt dit allemaal niet, dan kun je je bestelling alsnog doorgeven aan het bestuur.
Wij zullen het bedrag dan factureren via de jaarlijkse factuur of sturen een factuur die direct betaald kan worden (contant of via bankoverschrijving). Zo zorgen we ervoor dat iedereen kan blijven bestellen.
Bestellen en ophalen
Bij ieder product in de webshop staat een duidelijke beschrijving. Hierin staat ook tot wanneer bestellen mogelijk is, of dat het product leverbaar is tot het op is (op=op).
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je bericht over de afhaalmogelijkheden. Dit kan bijvoorbeeld zijn:
- Ophalen op een vaste datum
- Klaargelegd in de kantine (’t Koppelhyske)
Enkele voorbeelden:
- Jaarlijkse aardbeienplanten kunnen worden opgehaald op de dag dat de vereniging de planten zelf ophaalt (hierover ontvang je een nader bericht via mail).
- Bamboestokken of andere materialen leggen we zo snel mogelijk voor je klaar in de kantine, zodat je ze direct kunt gebruiken.
Nieuw proces
Dit is een nieuw proces voor onze vereniging. Het kan zijn dat we in de praktijk nog zaken gaan verbeteren of veranderen. Hiermee proberen we de administratieve rompslomp tot een minimum te beperken. Niet alles zal meteen vlekkeloos verlopen, we hopen hiervoor op jullie begrip.
Heb je tips, ideeën of verbeterpunten? Laat het ons vooral weten!
Goed bezig! Complimenten!